Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: сначала исчез жених, потом она лишилась жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь меняют всё — Тося становится душой района. Она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, поддерживает пожилую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась: появился тот самый «принц», о котором мечталось. Но сказка обернулась кошмаром — вместо любви Тося получила обман и тюремную камеру. К счастью, в её жизни есть человек, который не бросит в беде. Тот, кто давно был рядом, просто она его не замечала.
